Yeminli mali müşavirlerde iş stresinin tükenmişlik üzerindeki etkisi: Ankara örneği
Özet Görüntüleme: 136
/ 
PDF İndirme: 147
DOI:
https://doi.org/10.26809/joa.7.3.03Anahtar Kelimeler:
İş stresi- tükenmişlik- yeminli mali müşavirÖzet
Bu çalışma, yeminli mali müşavirlerin iş stresi deneyimleme durumunun tükenmişlik duygusu üzerindeki etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Literatür doğrultusunda hipotezler oluşturularak test edilmiştir. İş stresini ölçmek için Weiman Mesleki Stresi Ölçeği, tükenmişlik ve alt boyutlarını ölçmek için Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılımıştır. Ölçeklerin Cronbach’s Alpha güvenilirlik katsayısı sırasıyla 0,70 ve 0,789’dur. Çalışmada iş stresinin genel tükenmişlik düzeyi üzerindeki etkisiyle birlikte tükenmişliğin alt boyutları olan kişisel başarı eksikliği, duyarsızlaşma ve duygusal tükenme alt boyutları üzerindeki etkisi de incelenmiştir. İş stresinin tükenmişlik ve alt boyutları üzerindeki etkisini ölçmek amacıyla korelasyon ve regresyon analizleri yürütülmüştür. Analiz sonucunda elde edilen bulgulara göre iş stresinin hem genel tükenmişlik üzerinde hem de alt boyutları üzerinde pozitif yönde istatistiksel olarak anlamlı etkisi olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Bu doğrultuda yeminli mali müşavirlerin ürettikleri bilgilerin güvenilir, karşılaştırılabilir ve anlaşılır olması açısından iş stresinden ve iş stresinin tetiklediğitükenmişlikten kurtulmaları gerekmektedir. Araştırma sonucunda yeminli mali müşavirlere yönelik stres ve tükenmişlik üzerine bilgi verilebilecek mesleki eğitim ve hizmet içi eğitimlerin düzenlenmesi önerilmiştir. Ayrıca çalışmanın kısıtlı bir örneklem ile yürütülmüş olmasından dolayı gelecek çalışmaların daha büyük örneklem ve farklı demografik değişkenlerin de dahil edilerek yürütülmesi önerilmektedir.
İndirmeler
Referanslar
ARDIÇ, K., & POLATÇI, S. (2008). Tükenmişlik Sendromu Akademisyenler Üzerinde Bir Uygulama (GOÜ Örneği). Gazi Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2), 69-96.
AXELROD, W. L., & GAVİN, J. F. (1980). Stress And Strain In Blue-Collar And White-Collar Management Staff. Journal Of Vocational Behavior, 17(1), 41-49.
BAKLACI, E. (2013). İş Stresi Ve Tükenmişlik Arasındaki İlişki: Banka Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
BAYARÇELİK, E. B., DURMAZ, B. V., & GÜRLER, N. (2019). İş Stresi Ve Pozitif Psikolojik Sermayenin Tükenmişlik Üzerine Etkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma. İnsan Ve İnsan Dergisi, 6(21), 493-523.
BUDAK, G., & SÜRGEVİL, O. (2005). Tükenmişlik Ve Tükenmişliği Etkileyen Örgütsel Faktörlerin Analizine İlişkin Akademik Personel Üzerinde Bir Uygulama. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(2), 95-108.
BUGAJSKA, J., JĘDRYKA-GÓRAL, A., WİDERSZAL-BAZYL, M., ORŁOWSKA-BARANOWSKA, E., SAGAN, A., MAŁGORZATA MİCHALAK, J., & KONARSKA, M. (2011). Job Strain, Overtime, Life Style, And Cardiovascular Risk İn Managers And Physical Workers. International Journal Of Occupational Safety And Ergonomics, 17(1), 25-32.
CANNON, W. B. (1914). The Emergency Function Of The Adrenal Medulla İn Pain And The Major Emotions. American Journal Of Physiology-Legacy Content, 33(2), 356-372.
CASİDA, J. M., COMBS, P., SCHROEDER, S. E., & JOHNSON, C. (2019). Burnout And Quality Of Work Life Among Nurse Practitioners İn Ventricular Assist Device Programs İn The United States. Progress İn Transplantation, 29(1), 67-72.
DESOUKY, D., & ALLAM, H. (2017). Occupational Stress, Anxiety And Depression Among Egyptian Teachers. Journal Of Epidemiology And Global Health, 7(3), 191-198.
DSÖ (2003). The Mental Health Context: Mental Health Policy And Service Guidance Package. Dünya Sağlık Örgütü.
ERGİN, C. (1992). Doktor Ve Hemsirelerde Tukenmislik Ve Maslach Tukenmislik Olceginin Uyarlanmasi. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi, 22th September 1992 Ankara, Türkiye.
GANSTER, D. C., & ROSEN, C. C. (2013). Work Stress And Employee Health: A Multidisciplinary Review. Journal Of Management, 39(5), 1085-1122.
HAMMER, L. B., KOSSEK, E. E., ANGER, W. K., BODNER, T., & ZİMMERMAN, K. L. (2011). Clarifying Work–Family İntervention Processes: The Roles Of Work–Family Conflict And Family-Supportive Supervisor Behaviors. Journal Of Applied Psychology, 96(1), 134.
HOLMES, T. H., & RAHE, R. H. (1967). The Social Readjustment Rating Scale. Journal Of Psychosomatic Research.
HOPKİNS, M. M., & YONKER, R. D. (2015). Managing Conflict With Emotional İntelligence: Abilities That Make A Difference. Journal Of Management Development.
KASCHKA, W. P., KORCZAK, D., & BROİCH, K. (2011). Burnout: A Fashionable Diagnosis. Deutsches Ärzteblatt International, 108(46), 781.
KAYA, E. (2010). İş Stresi Ve Tükenmişlik Duygusunun İşten Ayrılma Niyetine Etkileri: Sağlık Personeli Üzerinde Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü.
KHAMİSA, N., PELTZER, K., ILİC, D., & OLDENBURG, B. (2016). Work Related Stress, Burnout, Job Satisfaction And General Health Of Nurses: A Follow‐Up Study. International Journal Of Nursing Practice, 22(6), 538-545.
KOP, N., & EUWEMA, M. C. (2001). Occupational Stress And The Use Of Force By Dutch Police Officers. Criminal Justice And Behavior, 28(5), 631-652.
KUPER, H., & MARMOT, M. (2003). Job Strain, Job Demands, Decision Latitude, And Risk Of Coronary Heart Disease Within The Whitehall II Study. Journal Of Epidemiology & Community Health, 57(2), 147-153.
MASLACH, C., & JACKSON, S. E. (1981). The Measurement Of Experienced Burnout. Journal Of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
MASLACH, C., & ZİMBARDO, P. G. (1982). Burnout: The Cost Of Caring.. New Jersy: Prestice Hall. Inc., Englewood Cliffs.
MCCORMACK, H. M., MACINTYRE, T. E., O'SHEA, D., HERRİNG, M. P., & CAMPBELL, M. J. (2018). The Prevalence And Cause (S) Of Burnout Among Applied Psychologists: A Systematic Review. Frontiers In Psychology, 1897.
ONAY, M. & KILCI, S. (2011). İş Stresi ve Tükenmişlik Duygusunun İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkileri: Garsonlar Ve Aşçıbaşılar. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3 (2), 363-372.
ÖZKAN, A., & ÖZDEVECİOĞLU, M. (2013). The Effects Of Occupational Stress On Burnout And Life Satisfaction: A Study İn Accountants. Quality & Quantity, 47(5), 2785-2798.
QUİCK, J. C., & HENDERSON, D. F. (2016). Occupational Stress: Preventing Suffering, Enhancing Wellbeing. International Journal Of Environmental Research And Public Health, 13(5), 459.
QUİCK, J. C., WRİGHT, T. A., ADKİNS, J. A., NELSON, D. L., & QUİCK, J. D. (1997). Preventive Stress Management İn Organizations (Vol. 1997, Pp. 89-110). Washington, DC: American Psychological Association.
SALPİGKTİDİS, I. I., PALİOURAS, D., GOGAKOS, A. S., RALLİS, T., SCHİZAS, N. C., CHATZİNİKOLAOU, F., & BARBETAKİS, N. (2016). Burnout Syndrome And Job Satisfaction İn Greek Residents: Exploring Differences Between Trainees İnside And Outside The Country. Annals Of Translational Medicine, 4(22).
SALVAGİONİ, D. A. J., MELANDA, F. N., MESAS, A. E., GONZÁLEZ, A. D., GABANİ, F. L., & ANDRADE, S. M. D. (2017). Physical, Psychological And Occupational Consequences Of Job Burnout: A Systematic Review Of Prospective Studies. Plos One, 12(10), E0185781.
SEİDLER, A., THİNSCHMİDT, M., DECKERT, S., THEN, F., HEGEWALD, J., NİEUWENHUİJSEN, K., & RİEDEL-HELLER, S. G. (2014). The Role Of Psychosocial Working Conditions On Burnout And İts Core Component Emotional Exhaustion–A Systematic Review. Journal Of Occupational Medicine And Toxicology, 9(1), 1-13.
WANG, X., ZHAO, Q., CHEN, W., YU, S., WANG, Z., & XİAO, Z. (2017). Peripheral SLC6A4 Gene Expression İn Obsessive-Compulsive Disorder İn The Han Chinese Population. Shanghai Archives Of Psychiatry, 29(3), 146.
Yİ, X., Lİ, X., MA, X., & Lİ, F. (2022). The Relationship Between Occupational Stress And Job Burnout İn Coal Miners: Interactions Between GCCR And SLC6A4 Gene Polymorphisms And The Environment. Journal Of Affective Disorders, 297, 76-82.
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2022 Holistence Publications
Bu çalışma Creative Commons Attribution 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
Yazarlar, makale Journal of Awareness’de yayınlanmak üzere kabul edildiğinde.makalenin içeriğindeki tüm telif haklarını, Rating Academy Ar-Ge Yazılım Yayıncılık Eğitim Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Ltd. Şti’ne devrederler. Yazarlar, patent hakları gibi telif hakkı dışındaki tüm mülkiyet haklarını saklı tutar.
Bu makalede yazar olarak listelenen herkes çalışmaya önemli, doğrudan, entelektüel katkılar yapmış olmalı ve bunun için kamu sorumluluğu almalıdır.
Bu makale daha once yayınlanmamış ve başka dergilerde yayınlanmak üzere gönderilmemiştir.
