İŞ KARAKTERİSTİKLERİNİN BİREYSEL İŞ PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİ BELİRLEMEYE YÖNELİK SAĞLIK ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Metin KAYA; Esra  DİNÇ ELMALI

doi:10.15637/jlecon.8.1.12

Yazarlar

Metin KAYA İstanbul Esenyurt Üniversitesi/TÜRKİYE https://orcid.org/0000-0001-7010-660X
Esra DİNÇ ELMALI Marmara Üniversitesi/TÜRKİYE https://orcid.org/0000-0003-0408-0944

DOI:

https://doi.org/10.15637/jlecon.8.1.12

Anahtar Kelimeler:

Job Characteristics- Individual Work Performance- Healthcare Employees

Özet

Bu araştırmanın amacı, iş karakteristiklerinin bireysel iş performansı üzerindeki etkisini özellikle sağlık çalışanları açısından belirlemektir. Zor şartlar altında çalışan sağlık personelinin hangi performans türü üzerinde hangi iş karakteristiğinin etkili olduğu önemli bir bilgidir. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket tekniğinden yararlanılmıştır. Araştırma, kamu ve özel hastanelerden tesadüfi olarak seçilen 527 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Açıklayıcı faktör analizi ve çoklu doğrusal regresyon analizi sonuçlarına göre; iş karakteristiklerinin alt boyutlarından işin kimliği ve arkadaşlığın bireysel iş performansının tüm alt boyutlarını pozitif yönde etkilediği görülmüştür. Ayrıca özerkliğin zarar verici iş davranışını negatif yönde etkilediği, geri bildirimin görev performansını pozitif yönde etkilediği, beceri çeşitliliğinin ise görev ve içerik performansını pozitif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.

JEL Kodları: D23, M12, M54

İndirmeler

İndirme verileri henüz mevcut değil.

Referanslar

BOWLING, A. (2002). Research Methods in Health: Investigating Health and Health Services, 2nd Ed., Open University Press, Buckingham, Philadelphia.

CHARBONNIER-VOIRIN, A. & ROUSSEL, P. (2012). Adaptive Performance: A New Scale to Measure Individual Performance in Organizations. Canadian Journal of Administrative Sciences / Revue Canadienne des Sciences de l Administration. 29, 280-293.

ÇSGB. (2017). Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. Ulusal İstihdam Stratejisi 2015 Yılı 5. İzleme ve Değerlendirme Kurulu Toplantısı.www.uis.gov.tr

DE VARO, J., LI, R. & BROOKSHIRE, D. (2007). Analysing The Job Characteristics Model: New Support From A Cross-Section of Establishments. The International Journal of Human Resource Management, 18(6), 986-1003.

DILLMAN, D.A. SMYTH, J.D. & CHRISTIAN, L.M. (2014). Internet, Phone, Mail, And Mixed-Mode Surveys: The Tailored Design Method. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.

DODD, N.G. & GANSTER, D.C. (1996). The Interactive Effects of Variety, Autonomy, and Feedback On Attitudes and Performance. Journal of Organizational Behavior, 17, 329-347.

FIELD, A. (2000). Discovering Statistics Using SPSS for Windows. London – Thousand Oaks–New Delhi: Sage publications.

FERNET, C., TRÉPANIER, S.G., AUSTIN, S., GAGNÉ, M. & FOREST, J. (2015). Transformational Leadership and Optimal Functioning At Work: On The Mediating Role of Employees' Perceived Job Characteristics and Motivation, Work & Stress, 29(1), 11-31.

GEORGE, J.M. & JONES, G.R. (2012). Understanding and Managing Organizational Behavior. 6th Edition, New Jersey: Prentice Hall.

GOODMAN, R. (1999). The extended version of the Strengths and Difficulties Questionnaire as a guide to child psychiatric caseness and consequent burden, 40(5), 791-799.

GREENSLADE, J. H. & JIMMIESON, N.L. (2007). Distinguishing Between Task and Contextual Performance For Nurses: Development of A Job Performance Scale. Journal of Advanced Nursing, 58(6), 602-611.

HACKMAN, J.R. & LAWLER, E.E. (1971). Employee Reactions to Job Characteristics. Journal of Applied Psychology Monograph. 55(3), 259-286.

HACKMAN, J.R. & OLDHAM, G.R. (1980). Work Redesign. Massachusetts: Addison-Wesley.

HACKMAN, J.R. & OLDHAM, G.R. (2010). Not what it was and not what it will be: The Future of Job Design Research, 31(2-3), 463-479

KILIÇ, S. (2016). Cronbach'ın Alfa Güvenirlik Katsayısı. Journal of Mood Disorders, 6(1), 47-48.

KOOPMANS, L., BERNAARDS, C.M., HILDEBRANDT, V.H., SCHAUFELI, W.B., H.C.W. DE VET & VAN DER BEEK, A.J. (2011). Conceptual Frameworks of Individual Work Performance. Journal of Occupational Environment Med. 53(8), 856-866.

LANDY, F.J. & CONTE, J.M. (2016). Work in The 21st Century: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.

LITZKY, B., EDDLESTON, K. & KIDDER, D. (2006). The Good, the Bad, and the Misguided: How Managers Inadvertently Encourage Deviant Behaviors. Academy of Management Perspectives. 20. 91-103.

MATHİEU, J.E., HOFMANN, D.A. & FARR, J.L. (1993). Job Perception-Job Satisfaction Relations: An Empirical Comparison of Three Competing Theories. Organizational Behavior & Human Decision Processes. 56, 370-387.

PRADHAN, R.K. & JENA, L.K. (2017). Employee Performance at Workplace: Conceptual Model and Empirical Validation. Business Perspectives and Research, 5(1), 69-85.

PULAKOS, E.D., SHARON, A., DONOVAN A.M & PLAMONDON, K.E. (2000). Adaptability in the Workplace: Development of a Taxonomy of Adaptive Performance. Journal of Applied Psychology. 85(4), 612-624

ROBBİNS, S.P. & JUDGE. T.A. (2017). Organizational Behavior. 17th edition, England: Pearson Education Limited.

SIMS, H.P., SZILAGYI, A.D. & KELLER, R.T. (1976). The Measurement of Job Characteristics. Academy of Management Journal, 19,195-212.

STONE, E.F. (1986). Job Scope-Job Satisfaction and Job Scope-Job Performance Relationships. E.A. Locke EA (Ed.). Generalizing From Laboratory To Field

Settings. Lexington, MA: Lexington Books, 189-206.

STREIT, A.L. & BRANNON, D. (1994). The Predictive Validity of The Job Characteristics Model For Nursing Home Work. In J. Wall ve L. Jauch (Ed.). Academy of Management Best Papers Proceedings. Miami, FL: Academy of Management, 89-93

UYSAL, M. & GÜNAY, S. (1999). Durbin-Watson İstatistiğinin Kararsızlık Bölgesinde Bulunması Durumunda Birinci Dereceden Otokorelasyonlar için Testler. 1. İstatistik Kongresi, 5-9.

WALL, T.D., J.M. CORBETT, R. MARTİN, C.W. CLEGG & JACKSON, P.R. (1990). Advanced Manufacturing Technology, Work Design, and Performance: A Change Study. Journal of Applied Psychology. 75(6), 691-697.

YAVUZ. S. (2009). Hataları Ardışık Bağımlı (otokorelasyonlu) olan Regresyon Modellerinin Tahmin Edilmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23, 3.